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Servizio post vendita garantito. Facciamo tutto il possibile per aiutarti a utilizzare al meglio i prodotti che vendiamo.

Presente su Internet dal 2009, LowcostMobile® si propone di offrirti un'intera gamma di prodotti nel campo delle telecomunicazioni.

  • Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia legale contro i vizi occulti: 12 mesi per i prodotti di seconda mano (se non diversamente specificato), 24 mesi per i nuovi prodotti

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Periodo di recesso: & nbsp; hai un periodo di 30 giorni di calendario dal giorno successivo al giorno di consegna, per richiedere il ritiro / reso del tuo ordine. Visita il nostro centro resi

Dal giorno successivo alla data di approvazione della tua richiesta di recesso / reso, hai un periodo massimo di 14 giorni di calendario per restituire il prodotto acquistato (posticipato al giorno lavorativo successivo se l'ultimo giorno scade un sabato, domenica o pubblico vacanza). Se questo termine viene superato, il pacco verrà rifiutato e restituito al mittente e la richiesta di recesso annullata.

Il diritto di recesso ti consente di testare un prodotto e restituirlo se non ti soddisfa durante i primi 14 giorni di possesso. Tuttavia, tieni presente che il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni quasi NUOVE, con tutti questi accessori, riconfezionato correttamente come originariamente in modo che non subisca danni durante il trasporto. È necessario utilizzare un cartone di spedizione per restituire il prodotto, altrimenti il ​​rischio di danni è elevato.

Se chiedi di recedere oltre i 14 giorni di possesso e fino a 30 giorni di calendario dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine, devi restituire il prodotto nella sua condizione NUOVA, non aperta e non utilizzata. Se il prodotto non viene restituito NUOVO, non aperto e non utilizzato, potremmo rifiutare il reso o applicare una trattenuta per il rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico (tranne dove riteniamo di essere responsabili), puoi utilizzare il corriere di tua scelta all'indirizzo di restituzione fornito nell'e-mail ricevuta con le istruzioni per la restituzione, o eventualmente utilizzare una rete Point Relais come MondialRelay con LA PRESSE DUFLOT, 59178 HASNON come punto di ritrasmissione, o la rete di Pickup tramite il sistema di affrancatura & nbsp; chronoshop2shop.fr con come punto di ritrasmissione La POSTE CARRE PRO, 59494 PETITE FORET, all'attenzione di SARL DI2M e citando il cellulare numero 06 24 21 08 28.

Se riteniamo che il prodotto non sia stato restituito in condizioni adeguate, potremmo trattenere un importo dal rimborso per coprire il ricondizionamento del prodotto. Ti chiediamo di usare cura e rispetto quando restituisci un prodotto. Un prodotto ha una seconda vita.

Se riteniamo che il prodotto sia stato danneggiato accidentalmente, a causa di danni intenzionali o causati da fattori esterni, potrebbe esserti offerto un preventivo per la riparazione o se il prodotto non è riparabile, il prodotto verrà restituito al mittente senza rimborso

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Il periodo massimo di rimborso è di 14 giorni dalla ricezione fisica dell'articolo.

In caso di pacco rifiutato alla consegna (e quindi reso al mittente), sei responsabile dei costi di restituzione del pacco fatturati dal corriere, che variano in base alle caratteristiche del pacco.

Nel contesto di un ordine con consegna Express o 1 giorno lavorativo e in caso di recesso, le spese di spedizione iniziali relative alla consegna Express o 1 giorno lavorativo non vengono rimborsate.

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